Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Standard-Rückgabebedingungen



Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Zurückgesendete Artikel werden erstattet. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

Für spezielle, personalisierte Produkte wie personalisierte Anhänger, Halsketten usw. wird keine Rückerstattung gewährt (außer bei Problemen mit der Produktqualität).
Die Rückgaberichtlinien können während Aktionszeiträumen variieren. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen der Aktion, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Für die Rückgabe oder den Umtausch von 品牌-Produkten, die bei einem anderen autorisierten Händler gekauft wurden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler.

Rückgabeprozess (außer Black Friday und andere Werbeaktionen)
·Für alle Rücksendungen wenden Sie sich bitte an 邮箱, um Ihr Rücksendeetikett zu erhalten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Artikel an, den Sie zurückgeben möchten. Wir informieren Sie nach Erhalt Ihrer E-Mail über die nächsten Schritte.

Beschädigte Gegenstände
·Wenn Ihre Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie bitte ein Foto des beschädigten Artikels zusammen mit Ihrer Bestellnummer an 邮箱 mit dem Betreff: BESCHÄDIGT. Dies sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Nicht erhaltene Artikel
·Wenn Sie Ihre vollständige Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 邮箱 mit dem Betreff: ARTIKEL FEHLT und Ihrer Bestellnummer.