Politique de retour et de remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception gratuitement. Les articles retournés seront remboursés. Veuillez noter que les frais d'expédition ne seront pas remboursés.
Les produits personnalisés spéciaux ne prennent pas en charge les remboursements, tels que les étiquettes personnalisées, les colliers, etc. (sauf en cas de problèmes de qualité du produit)
La politique de retour peut varier pendant les périodes promotionnelles, veuillez vérifier les termes et conditions de la promotion avant de passer votre commande.
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Processus de retour (hors Black Friday et autres promotions)
·Pour tout retour, veuillez contacter support@homella.top pour obtenir votre étiquette de retour. Veuillez indiquer votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner et nous vous informerons des prochaines étapes dès réception de votre e-mail.
Articles endommagés
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Articles non reçus
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